Samsung Assistance

Tout savoir sur la marque Samsung

Le groupe Samsung est l’un des principaux Chaebol Coréens fondés en mars 1938 par Lee Byung-chu. Il est constitué par plusieurs sociétés importantes qui ont des liaisons financières complexes. L’une des sociétés membres du groupe le plus connu dans le monde entier est Samsung Electronics. Cette dernière est l’incontournable dans la production et distribution de produits high-tech comme les télévisions ou les téléphones mobiles.
Depuis sa création, le groupe Samsung ne cesse de s’évoluer dans tous les domaines. En effet, en 2009, le groupe se trouve en tête de 59 sociétés géantes de la technologie comme :
• Les médias numériques
• Les moniteurs
• Les écrans
• Les semi-conducteurs, etc.

À noter que le groupe est également actif sur l’exploitation des chantiers navals qui est le cœur de l’activité de sa filiale Samsung Heavy Industriels Co. Ltd ou (SHI).

Les domaines d’activités du groupe Samsung

Le groupe se développe dans 80 pays éparpillés partout dans le monde, en collaboration avec plusieurs sociétés et en s’appuyant à ses filiales, le groupe s’efforce d’offrir le meilleur à ses centaines de millions de clients.

Ses activités se concentrent sur la recherche et le développement. En effet, le groupe est ouvert à toute collaboration concernant la recherche et le développement de nouvelles technologies. Ainsi, il offre des soutiens financiers à tout ce qui souhaite s’épanouir dans ce domaine, qu’il soit hardware engineer ou software developer.

Le groupe est également présent dans le domaine du design. Il dispose un grand nombre de designers éparpillé partout dans le monde pour mieux rapprocher les clients et utilisateurs afin de fournir les solutions et les produits les plus recherchés et attendu.

Samsung est une marque mondialement connue. En étant un leader reconnue dans le domaine de la production et distribution high-tech, elle est présente sur le marché international grâce à son marketing approfondi. Elle adopte une technique de gérance et de management considérable et de qualité.

Comment contacter Samsung Assistance?

Au sein de son développement, le groupe Samsung dispose d’un service d’assistance de qualité pour mieux se rapprocher de ses clients. Ainsi, les clients peuvent contacter Samsung Assistance via plusieurs options selon leurs préférences.
Si les clients souhaitent contacter l’opérateur pour résoudre des problèmes liés aux :
• Desimlockages
• Réseaux
• Forfaits
• Réparation
• Facturations, etc.

Plusieurs options s’offrent à eux pour obtenir le support de l’assistance. La discussion par tchat est disponible de lundi au samedi de 9 h à 20 h. Les clients peuvent également envoyer un e-mail sur la boîte mail du groupe ou l’appeler directement via 01 83 82 04 09. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 9 h à 20 h sur un tarif national.

Pour contacter les revendeurs après l’achat afin de régler un problème d’échange ou de remboursement, les clients sont en mesure de contacter Samsung Shop sur 0805 504 504, ils peuvent également contacter Samsung Assistance sur le numéro +33 1 48 63 00 00 tous les jours sauf le dimanche de 9 h du matin jusqu’au 20 h du soir.